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2016 - 11 - 22
2015年全國“質量月”活動自9月1日啟動。日前,本報記者就老百姓普遍關心的一些問題專訪了省質量技術監督局局長歐陽彪。通過局長權威解答,普及質量知識,服務經濟發展,促進民生改善。     問:請介紹一下全國“質量月”活動的由來?     答:全國“質量月”活動是在國家質量工作主管部門的倡導和部署下,發動全社會尤其是廣大企業積極參與,旨在提高廣大人民群眾質量意識、提高我國質量總體水平,推動建設質量強國的一年一度、為期一個月的全國性質量專題活動。     開展“質量月”活動是國際通行做法。我國的“質量月”活動始于1978年。“質量月”活動期間,不僅有廠長、局長,而且還有省長、部長親自“站柜臺”,聽取用戶及消費者對產品質量的意見,把有質量問題的產品親自帶回來研究解決,這在當時叫做“背廢品”。     隨著經濟社會的發展,全國“質量月”活動內容不斷豐富。2003年,我國推出了“質量月”活動的獨特標志,“質量月”活動影響深入人心,逐步營造了政府重視質量、企業追求質量、社會崇尚質量、人人關注質量的良好社會氛圍。目前,“質量月”活動已成為推動質量工作,展示質量發展成果的重要品牌活動。     問:今年湖南的“質量月”活動有哪些亮點? &#...
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2016 - 12 - 26
12月16日,《國家標準委機關全面從嚴治黨標準體系》評審會在京召開,國家質檢總局黨組副書記、副局長梅克保出席會議并致辭,國家標準委黨組成員、紀檢組長賈科主持會議。    梅克保指出,標準委黨組圍繞全面從嚴治黨,結合自身職能,運用標準化的理念和方法,組織開展黨建標準化研究,及時編制完成了機關黨建標準體系,不僅有力地推進了標準委全面從嚴治黨“兩個責任”的落地生根,也為質檢系統乃至其他地區和部門做好黨建工作提供了可借鑒、可復制、可推廣的工作經驗,值得“點贊”。他要求,標準委要按照各位專家的意見建議,認真組織修改完善。要結合實際抓好貫徹執行,讓規矩生威。要加強全面從嚴治黨標準體系的推廣運用,讓這套標準在機關、企事業單位、社區和農村等基層黨組織發揮更大作用。    中央黨史研究室原副主任谷安林,北京大學講席教授、政府管理學院院長俞可平,中組部全國組工干部學院黨委書記袁治平,《求是》雜志社副總編輯黃中平,《紫光閣》雜志社總編輯彭宏,中組部黨建研究所副所長彭立兵,中央國家機關工委培訓中心副主任馬小蘭及中央黨校、國家行政學院等部門和單位的黨建專家在會上,對這套標準體系給予了充分肯定,并從內容、邏輯、文字等方面提出了修改意見建議。    賈科介紹說,國家標準委成立了由質檢總局黨組成員、標準委主任田世宏任組長的黨建標準化工作組,這套標準體系由...
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2020 - 06 - 22
報名回執.docx通知.pdf
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2017 - 01 - 04
12月21日上午,中國認證認可協會第三屆理事會第一次會議在北京召開。按照《中國認證認可協會章程》,會議以無記名投票方式選舉產生了中國認證認可協會新一屆領導機構。經大會選舉,方圓標志認證集團有限公司總經理冀曉東同志再次當選為中國認證認可協會副會長。    在此之前,冀曉東總經理已于10月25日,在中國標準化協會第八次全國會員代表大會暨八屆一次理事會當選為標協副理事長。多次成功當選國家級行業協會重要職務,既代表著方圓近年發展所取得的成就已獲得行業認可,也標志著方圓在業內地位、影響力得到了進一步確立和提升。方圓將以此為契機,進一步加快發展步伐,切實擔當好行業改革發展的重任,為推動國家質量基礎設施建設,為我國認證認可行業的良性、規范化發展貢獻力量。

管理體系內審員課程介紹

日期: 2020-01-17

什么是內審員:

ISO內審員是指經過ISO標準要求培訓并考核合格取得了內部質量管理體系審核的一種資格,一般由國家認監委認可的有ISO相關體系咨詢資質的機構培訓并考核,合格者才可以擔任。它只適用于企業(單位)的內部審核,熟悉企業運轉流程及管理職責權限,可以勝任質量管理體系對企業本身自我完善、自我管理的一項基本手段和要求,擔任的是內部管理評審,查漏,監督,以及提出整改方案的職責。
????相對于內審員的是國家注冊審核員。一般這種資格要經過更為嚴格的培訓考試和實習期,也就是累計審核時間達到一定數量。而且需掛在具有國家認可委認可的具備認證資格的認證機構,可分為兼職和專職。
????一般企業進行體系認證,先組織內審員對自己的企業進行審核,以確定體系運行是否有效,對審核中發現的不合格、薄弱環節進行整改,再由認證機構派出審核組對企業進行審核,從而獲得認證資格。
職業前景(以ISO9000為例,以下同)
??? ISO是國際標準化組織的簡稱,它是一個非政府性國際組織,由100多個國家組成,中國是成員國之一,它的主要功能是為企業制訂國際標準達成一致意見提供一種機制,制訂的標準實質上是自愿性的,對于企業而言,通過認證不只意味自身在管理能力的提升,對客戶而言也是信譽的保證。
??? 內審員即企業內部審核員,是按照 ISO 認證規范要求對企業工作實行內部審核的人員,除了對于認證企業要求必須有內部審核員外,由于內審員熟知各項國際標準,內審員在企業內要監控幾乎所有的工作流程和環節,因此在工作的同時也是對自身能力的檢驗與提升,由于內審員工作性質特殊經常要與企業中、高層領導接觸,所以獲得升職和發展的機會更多,更能實現自身的夢想。
?? ISO 9000是在全世界范圍內通用的關于質量管理和質量保證方面的系列標準,是為了促進國際貿易而發布的,是買賣雙方對質量的一種認可,是貿易活動中建立相互信任關系的基石。取得ISO9000質量認證標志是產品質量信得過的證明。帶有認證標志的產品在市場上具有明顯的競爭力,受到更多顧客的信任。
內審
???內審-在當前許多企業需要通過質量管理體系認證得到通過,取得證書時專門用于內部審查的專用名詞。
?? 不管是ISO9000,還是TS16949等質量管理體系,在認證公司到企業認證前都首先由內審員(即了解質量管理體系標準,又具有一定資格的人員)自己在企業內部審核,看有哪些不完善,先自己予以改正。 這個自我審核的過程就叫內審。
歷史演變
??? ISO9000不是指一個標準,而是一族標準的統稱。“ISO9000族標準”指由ISO/TC176制定的所有國際標準。什么叫TC176呢?TC176即ISO中第176個技術委員會,全稱是“質量保證技術委員會”,1987年更名為“質量管理和質量保證技術委員會”。TC176專門負責制定質量管理和質量保證技術的標準。ISO/TC176早在1990年第九屆年會上提出的《90年代國際質量標準的實施策略》中,即確定了一個宏偉的目標:“要讓全世界都接受和使用ISO9000族標準,為提高組織的運作能力提供有效的方法;增進國際貿易,促進全球的繁榮和發展;使任何機構和個人,可以有信心從世界各地得到任何期望的產品,以及將自己的產品順利銷往世界各地。” 為此,ISO/TC176決定按上述目標,對1987版的ISO9000族標準分兩個階段進行修改:第一階段在1994年完成,第二階段在2000年完成。1994版ISO9000標準已被采用多年,其中如下三個質量保證標準之一通常被用來作為外部認證之用:
??? 1. ISO9001:1994《質量體系 設計、開發、生產、安裝和服務的質量保證模式》,用于自身具有產品開發、設計功能的組織;
??? 2. ISO9002:1994《質量體系 生產、安裝和服務的質量保證模式》,用于自身不具有產品開發、設計功能的組織;
??? 3.ISO9003:1994《質量體系最終檢驗和試驗的質量保證模式》,用于對質量保證能力要求相對較低的組織。注:ISO9001:1994標準將質量體系劃分為20個要素(即標準中的“質量體系要求”)來進行描述,ISO9002標準比ISO9001標準少一個“設計控制”要素。2000年12月15日,2000版的ISO9000族標準正式發布實施,2000版ISO9000族國際標準的核心標準共有四個:1、ISO9000:2000 質量管理體系——基礎和術語; 2、ISO9001:2000 質量管理體系——要求;
????3、ISO9004:2000 質量管理體系——業績改進指南;
????4、ISO19011:2000質量和環境管理體系審核指南。上述標準中的ISO9001:2000《質量管理體系—要求》通常用于企業建立質量管理體系并申請認證之用。它主要通過對申請認證組織的質量管理體系提出各項要求來規范組織的質量管理體系。主要分為五大模塊的要求,這五大模塊分別是:質量管理體系、管理職責、資源管理、產品實現、測量分析和改進。其中每個模塊中又分有許多分條款。隨著2000版標準的頒布,世界各國的企業紛紛開始采用新版的ISO9001:2000標準申請認證。國際標準化組織鼓勵各行各業的組織采用ISO9001:2000標準來規范組織的質量管理,并通過外部認證來達到增強客戶信心和減少貿易壁壘的作用。什么是ISO? ISO是國際標準化組織(International Organization for Standardization)的簡稱,是一個全球性的非政府組織,是國際標準化領域中一個十分重要的組織。
????其成員由來自世界上100多個國家的國家標準化團體組成,代表中國參加ISO的國家機構是中國國家技術監督局(CSBTS)。ISO與國際電工委員會(IEC)有密切的聯系,中國參加IEC的國家機構也是國家技術監督局。ISO和IEC作為一個整體擔負著制訂全球協商一致的國際標準的任務,ISO和IEC都是非政府機構,它們制訂的標準實質上是自愿性的,這就意味著這些標準必須是優秀的標準,它們會給工業和服務業帶來收益,所以他們自覺使用這些標準。ISO和IEC不是聯合國機構,但他們與聯合國的許多專門機構保持技術聯絡關系。
??? ISO和IEC有約1000個專業技術委員會和分委員會,各員國以國家為單位參加這些技術委員會和分委員會的活動。ISO和EC還有約3000個工作組,ISO、IEC每年制訂和修訂1000個國際標準。標準的內容涉及廣泛,從基礎的緊固件、軸承各種原材料到半成品和成品,其技術領域涉及信息技術、交通運輸、農業、保健和環境等。每個工作機構都有自己的工作計劃,該計劃列出需要制訂的標準項目(試驗方法、術語、規格、性能要求等)。
??? ISO的主要功能是為人們制訂國際標準達成一致意見提供一種機制。其主要機構及運作規則都在一本名為ISO/IEC技術工作導則的文件予以規定,其技術結構在ISO是有800個技術委員會和分委員會,它們各有一個主席和一個秘書處,秘書處是由各成員國分別擔任,承擔秘書國工作的成員團體有30個,各秘書處與位于日內瓦的ISO中央秘書處保持直接聯系。
通過這些工作機構,ISO已經發布了9200個國際標準,如ISO公制螺紋、ISO的A4紙張尺寸、ISO的集裝箱系列(世界上95%的海運集裝箱都符合ISO標準)、ISO的膠片速度代碼、ISO的開放系統互聯(OS2) 系列(廣泛用于信息技術領域)和有名的ISO9000質量管理系列標準。
??? 此外,ISO還與450個國際和區域的組織在標準方面有聯絡關系,特別與國際電信聯盟(ITU)有密切聯系。在ISO/IEC系統之外的國際標準機構共有28個。每個機構都在某一領域制訂一些國際標準,通常它們在聯合國控制之下。一個典型的例子就是世界衛生組織(WHO)。ISO/IEC 制訂的85%的國際標準,剩下的15%由這28個其他國際標準機構制訂。
職責分類
1、體系專員職責
負責維護公司質量管理體系,確保公司質量管理體系的有效運作;根據公司識別的過程編制年度質量管理體系內審計劃并實施;協助第二方、第三方審核員進行現場審核評價;針對各審核中發現的不符合項的整改效果進行驗證。
2、質量管理體系審核內審員職責
負責對本部門體系運行情況進行監督,協助體系專員按計劃實施體系內審,編制質量管理體系審核檢查表并記錄審核結果報給體系專員;
3、制造過程審核內審員職責
負責編制制造過程審核計劃及制造過程審核檢查表,按計劃實施制造過程審核,并對審核中發現的不符合項的整改效果進行驗證;
4、產品審核內審員職責
能力要求
內審員能力要求:應從內審員具有的個人素質、最低學歷、培訓、工作和審核經歷及能力方面綜合考慮。
1.個人素質:一位合格的內審員應具備的素質是“思路開闊、成熟,具有很強的判斷和分析能力,堅韌,能夠客觀地觀察情況,全面地理解復雜的形勢及各部門在整個組織中的作用。
2.最低學歷:由于組織屬于特殊并且使風險較大的行業,一般要求為本專業中專以上學歷。
3.資格要求:應對所審核的專業熟悉,經內審員培訓合格。
4.工作和審核經歷:本專業工作經歷不少于3年,審核組長應有三次審核經歷。
5.審核能力:以為合格的內審員至少應具備兩方面的能力,即具體的工作能力及某些基本能力。
a.具體工作能力
-從事審核準備工作的能力。????? -從事現場審核的能力。
-編寫審核報告的能力。???????????? -從事跟蹤與監督的能力。
b.基本能力:內審員為了從事審核工作,還要具備某些能力。這些基本能力中主要的大致有下列幾項:
-交流的能力。?????????? -合作的能力。??? ?? -明斷和決策。
-獨立工作的能力。?? -應變的能力。?????? -善于學習的能力。
國內現狀
??? 隨著與國際接軌呼聲的日益高漲,中國優秀企業紛紛跨入ISO認證的行列,國務院要求全國三年內完成10萬家企業的ISO認證。國內企業界對ISO方面專業人才的需求成幾何基數遞增,而國內熟悉ISO的人員卻非常之少。按規定在中國入世后,任何生產、服務型的企業都需要屬于自己企業內部的內審員,內審員更是每個需認證的企業必備的人員,并且在組織內部處于非常優越的職位,處在這種位置的人員可以全面的接觸組織內部管理體系的各方面,并在其中起到相當關鍵的作用。內審員是管理者的培養對象,并有機會成為組織最高管理者得力的左右手,通常是組織內部最具發展前途的職位。
9就業前景中國加入WTO后,大量的行業開始與國際接軌,許多企業跨入ISO9000認證的行列中,國家要求10萬家企業在三年完成ISO認證。市場上ISO9000方面的專業人才缺口量極大,而國內專業的ISO9000人員卻如麟角鳳毛。ISO9000質量內審人員處于組織內部的關鍵位置,往往成為重點的培養對象,是一個極具有發展潛力的黃金職業。
10在中國1987年3月ISO9000系列標準正式發布以后,我國在原國家標準局部署下組成了“全國質量保證標準化特別工作組”。1988年12月,我國正式發布了等效采用ISO9000標準的GB/T10300《質量管理和質量保證》系列國家標準,并于1989年8月1日起在全國實施。
?? 1992年5月,我國決定等同采用ISO9000族系列標準,制訂并發布了GB/T19000-1992 idt ISO9000:1987系列標準,1994年又發布了1994版的GB/T19000 idt ISO9000族標準。2000年12月28日我國又等同采用2000版ISO9000/1/4標準,發布了GB/T19000/1/4國家標準。2008年12月30日發布了GB/T19000:2008《質量管理體系要求》(idt ISO9001:2008)。

公開班課程

? 管理體系內審員課程全年安排5期公開課培訓班,詳細安排見培訓計劃;

? 所有管理體系內審員課程均可提供企業定制、講師下廠內訓及技術服務。


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